Stake7 Erfahrung: Das Merkur-Casino

Stake7 wurde im Jahr 2013 gegründet und ist damit ein enorm junges Online-Casino, bedenkt man, dass die Geschichte von anderen Casinos älter als 100 Jahre ist. Dennoch weiß das Team des Online-Casinos worauf es ankommt. Mit Merkur hat man einen wichtigen Partner gefunden, der nicht nur eine sehr gute Casinosoftware sondern auch entsprechend interessierte Spieler mit sich bringt. Die Casinospiele wurden schon millionenfach in den Spielotheken und Kneipen Deutschlands getestet und können bei Stake7 auch im Internet gespielt werden. Das Stake7 Casino untersteht der Top Gaming Europe Limited, die ihren Hauptsitz in Costa Rica besitzt. Eine Lizenz bezieht das Unternehmen allerdings von der Isle of Man, eine Lizenz, welche nur sehr schwer zu erhalten ist. Der Verdacht auf Betrug besteht nicht. Wie wir im Test feststellen konnten, arbeitet Stake7 seriös.

Registrierung bei Stake7

Die Registrierung ist bei Stake7 wie in eigentlich jedem anderen Casino sehr einfach gehalten. Nachdem man auf den Buttons zur Registrierung geklickt hat, öffnet sich ein umfangreiches Anmeldeformular, in dem alle wichtigen Informationen abgefragt werden. Der Anbieter fordert lediglich die Angaben, welche auch eine große Relevanz für das Spielen bei Stake7 haben. Erwähnen sollte man immer wieder, dass Mehrfachanmeldungen strengstens untersagt sind. Sollte der Anbieter einen solchen Vorfall bemerken, können die betroffenen Konten gelöscht werden und das Geld sogar einbehalten werden. Nach unseren Stake7 Erfahrungen ist der Anbieter jedoch relativ kulant und zahlt das Geld immer aus.

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Spielangebot: Merkur-Spiele stehen im Vordergrund

Stake7 eröffnete erst im Juli 2013 seine Pforten für interessierte Spieler und konnte innerhalb kürzester Zeit großes Interesse auf sich lenken. Dies lag unter anderem daran, dass Stake7 eines der wenigen Casinos ist, die auf die Software von Merkur setzen. Denn auch denn das Online-Casinos sehr jung ist, das Spielangebot kann sich durchaus sehen lassen. Wie für Merkur üblich, lassen sich vor allem in dem Bereich Spielautomaten zahlreiche tolle Casinospiele finden. Aber auch andere Spiele wie die Casino-Klassiker Roulette und BlackJack können bei Stake7 gespielt werden. Craps, Sic Bo und Baccarat dürfen in dem Angebot eines großen Online-Casinos ebenfalls nicht fehlen und so findet man die Spiele selbstredend auch bei Stake7. Unter der Kategorie „Andere Spiele“ findet man zudem Las Vegas Poker, Bingo, Lotto und eine besondere Form des Roulettes.

Das Highlight bilden nach unseren Erfahrungen dennoch die Merkurspiele, welche mit erstklassiger Grafik und bester Funktionalität daher kommen. Ein wenig vermissen dürften Spieler allerdings ein Live Casino. Während dies bei anderen Anbietern schon zur Standardausrüstung gehört, kann man bei Stake7 nicht auf Live Spiele mit echten Dealern hoffen. Zwar können die Merkurspiele das fehlende Vorhandensein eines Live Casinos ein wenig wettmachen, einen kleinen negativen Einfluss hat dies auf unsere Erfahrung allerdings schon. Ebenfalls vermissen muss man eine Möglichkeit zum Spielen auf dem Smartphone oder Tablet. Die Casinosoftware von Merkur wurde bisher nicht auf die Nutzung mit einem mobilen Device optimiert, sodass das Spielen sehr mühselig ist. Da alle Spiele bei Stake7 im Browser gespielt werden, ist das Spielen auf Tablet und Smartphone zwar möglich, jedoch eher ungeeignet.

Stake7 zeichnet aus, dass es sich um ein reines Casino handelt. Doch gleichzeitig wird dies im Test ein wenig zum Hindernis. Sollte ein Spieler keine Lust auf Casinospiele haben, wäre es durchaus wünschenswert auch Alternativen parat zu haben. Sportwetten, Poker, Finanzen oder andere Bereiche findet man bei Stake7 aber eben nicht. Im Test gibt es daher 7 von 10 möglichen Punkten.

Bonusangebot: Neukundenbonus bis zu 400 Euro

Das Bonusangebot konnte im Gegensatz zum Spielangebot etwas besser abschneiden. Auf Neukunden wartet bei Stake7 ein umfangreicher Willkommensbonus. Dabei handelt es sich um einen Einzahlungsbonus von 100 Prozent bis zu 400 Euro. Um den Bonus zu erhalten, muss sich als erstes angemeldet bzw. registriert werden. Dann muss die erste Einzahlung bei Stake7 vorgenommen werden. Bevor die Zahlung bestätigt wird, muss im Bonusfeld der Bonuscode „FD100“ eingegeben werden. Wurde der Bonuscode akzeptiert, wird der Bonus von bis zu 400 Euro automatisch auf das jeweilige Casino-Konto gutgeschrieben. Der Bonus ist selbstverständlich nur einmal pro Person, Familie, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, Computer und IP-Adresse nutzbar.

Bevor eine Stake7 Auszahlung des Bonus vorgenommen werden kann, müssen die Umsatzanforderungen erfüllt werden. Im Falle des Einzahlungsbonus muss der Bonus sowie der Einzahlungsbetrag mindestens 24 Mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Sollte dies innerhalb von 60 Tagen nicht geschafft sein, wird der Bonus vom Benutzerkonto storniert. Beim Freispielen gilt es zu beachten, dass manche Casinospiele mehr oder weniger zu den Umsatzanforderungen zählen. So gelten Einsätze auf Slots zu 100 Prozent und Einsätze beim Roulette, Sic Bo und Baccarat nur zu 20 Prozent.

Neben dem Bonus für Neukunden wartet ein umfangreiches VIP-Programm auf bestehende Kunden. Dieses lohnt sich besonders für jene Casinospieler, welche oft und viel bei Stake7 spielen. Für 100 Treuepunkte erhält man jeweils 1 Euro unverbindlich geschenkt.

Zahlungsmethoden: Alle Methoden gebührenfrei

Möchte man eine Einzahlung bei Stake7 vornehmen, so stehen dafür verschiedenen Methoden zur Auswahl. Zu empfehlen sind vor allem jene Methoden, welche eine Zahlung innerhalb weniger Sekunden möglich machen. Dazu gehören unter anderem Zahlungen per Kreditkarte (VISA, MasterCard) oder per Sofortüberweisung, Paysafecard, Giropay, Neteller oder TrustPay. Mit allen Zahlungsmethoden konnten wir gute Stake7 Erfahrungen machen.

Möchte man eine Auszahlung vornehmen, so ist nicht übe alle eben genannten Methoden möglich. Einige wie die Paysafecard dienen nur als Einzahlungsmittel. Dass Stake7 seriös ist, konnten wir bei den angeforderten Auszahlungen sehr schnell merken. Nach unserer Erfahrung werden die Auszahlungen sehr schnell bearbeitet und gehen daher problemlos über die Bühne.

Support: Kontaktaufnahme nur per E-Mail

Der Kundenservice von Stake7 ist leider nicht auf dem aktuellsten Stand. Zwar arbeitet dieser sehr konsequent und kompetent, doch ist eine Kontaktaufnahme nur per Mail möglich. Sowohl ein Telefonnummer als auch einen Live-Chat suchten wir im Test vergebens. Selbst wenn man die postalische Adresse herausbekommen möchte, fordert Stake7 den Kunden auf, eine E-Mail-Anfrage zu starten. Die Reaktionszeiten auf E-Mails lagen glücklicherweise über dem Durchschnitt, sodass wir nur ein paar Punkte beim Support abziehen mussten.

Software: Grafisch ansprechende Spiele von Merkur

Die Software der Merkurspiele ist wie gewohnt sehr gut. Die Grafik sowie die Funktionalität sind auf dem neuesten Stand und erlauben eine durchweg gelungene Erfahrung. Die Grafik der Spiele ist auf einem HD-Standard angesiedelt und die Bedienung ist recht einfach gehalten. Dennoch bietet die Casinosoftware die Funktionen, welche sich auch fortgeschrittene Spieler wünschen. So sollten sowohl Anfänger als auch Experten großen Spielspaß bei Stake7 haben.

Sicherheit: Auf dem aktuellen Stand

In Sachen Sicherheit kann man Stake7 keinen Vorwurf machen. Der Anbieter akzeptiert Zahlungen nur über gesicherte Verbindungen und der Server ist nach neuestem Standard verschlüsselt. Die persönlichen Daten sowie das Geld sind bei Stake7 damit absolut sicher vor Fremdzugriffen. Mit einer Lizenz der Isle of Man besteht kein Zweifel daran, dass der Casinoanbieter seriös ist.

Mobile & Live Casino: Keine Live-Erfahrungen bei Stake7 möglich

Ein Mobile Casino gibt es bei Stake7 bisher leider noch nicht. Dabei würden sich wahrscheinlich zahlreiche Casinospieler freuen, wenn sie die Merkurspiele auch auf dem Smartphone und Tablet komfortabel spielen könnten. Aktuell ist das Spielen auf dem Tablet zwar möglich, jedoch alles andere als angenehm. Die Größe der Buttons ist nicht für die Steuerung per Finderberührung vorgesehen.

Ein Live Casino wird man bei Stake7 ebenfalls nicht finden. Der Anbieter setzt auf die Software von Merkur und alles was darüber hinaus geht, wird man hier nicht finden.

Zusatzangebote: Ein Lotto- und ein Poker-Spiel

Große Zusatzangebote kann man aus diesem Grund bei Stake7 nicht finden. Wir haben zwar gute Erfahrung mit dem VIP-Programm gemacht, für eine Top-Bewertung reicht das allerdings nicht. Zumindest nimmt man unter „Andere Spiele“ die Idee eines Bereichs für Lotto und Poker auf, sodass wir nicht sämtliche Punkte in dieser Kategorie abziehen müssen.

Fazit: Starker Fokus auf Merkurspielen zu merken

Das Casino legt seinen Fokus klar auf die Spielautomaten und Slots von Merkur. Die anderen Bereiche sind eher mager ausgeschmückt, was sich auf die Bewertung in einigen Bereichen und damit auf die Gesamtbewertung stark auswirkt. Ein mobiles Casino und ein Live Casino ist bei Stake7 nicht vorhanden und der Kundenservice konnte ebenfalls nicht überzeugen. Gut ist hingegen der Neukundenbonus sowie die Sicherheitsvorkehrungen bei dem Online Casino. Wir haben dank der guten Stake7 Erfahrung keine Zweifel daran, dass das Casino seriös ist. Hier und da herrscht dennoch Verbesserungsbedarf.

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